KCWOPKrajowe Centrum WsparciaOrganizacji PozarządowychPorozmawiajmy
Jak pracujemy

Budujemy. Uczymy.
Oddajemy Wam stery.

Od pierwszej rozmowy do przekazania dostępów wiecie, co robimy, kto za to odpowiada i co zostaje w organizacji.

  1. Rozmawiamy

    Poznajemy Wasze potrzeby, budżet i termin.

  2. Ustalamy zakres

    Uzgadniamy, co zrobimy, za ile i do kiedy.

  3. Wdrażamy

    Przygotowujemy rozwiązania i sprawdzamy ich działanie.

  4. Uczymy i oddajemy

    Szkolimy zespół. Przekazujemy instrukcje i wszystkie dostępy.

Budujemy, uczymy, oddajemy

Konta i domeny pozostają pod kontrolą organizacji od pierwszego dnia. Przekazujemy kod, repozytorium, dokumentację oraz instrukcje i szkolimy zespół. Zmiana wykonawcy nie wymaga odkupowania własnych dostępów.

Zero abonamentu za utrzymanie

Nie naliczamy stałej opłaty za utrzymanie wdrożonego rozwiązania. Opłaty zewnętrznych dostawców przedstawiamy osobno. Kampanie są osobną, opcjonalną usługą; ich zakres i rozliczenie ustalamy przed startem.

Planowana gwarancja: 24 miesiące

Błędy wprowadzone przez nas w dostarczonym rozwiązaniu planujemy poprawiać bezpłatnie przez 24 miesiące od przekazania. Nie obejmuje to zmian klienta ani aktualizacji i awarii zewnętrznych dostawców. Ostateczny zakres i definicję błędu określamy w umowie.

Migracja z planem wycofania

Pracujemy z kopią zapasową. Jeśli migracja nie powiedzie się z naszej winy, planujemy zwrot wynagrodzenia za tę część prac. Kryteria oraz wyłączenia dotyczące dostawcy lub klienta zapisujemy w umowie.

Bezpieczne przekazanie dostępów

Do udostępniania haseł używamy sejfu lub wygasającego linku. Nie prosimy o przesyłanie haseł przez formularz czy zwykłą wiadomość e-mail.

Odbiór, który coś znaczy

Sprawdzamy działanie na docelowym adresie, edycję treści, dostępność, metadane i wersje językowe objęte zakresem. Przekazanie kończymy dokumentacją i szkoleniem, nie samym linkiem do strony.

Wsparcie dla Twojego NGOPorozmawiajmy